Seus dados têm uma finalidade. Atendimento, ensino e gestão da relação com a escola. Para dúvidas ou pedidos de exclusão, use nosso canal de privacidade.
1. Quem é responsável pelos dados
Esta política explica o tratamento de dados pessoais pela Status Cursos Profissionalizantes, também identificada em sua trajetória como Microvip Cursos e Info Status Cursos, no site institucional, no atendimento e na prestação dos serviços educacionais.
O atendimento institucional é realizado por A L dos Reis Informática e Publicidade. Na contratação de um curso, a identificação da empresa responsável pela unidade e pelo tratamento relacionado à matrícula consta dos documentos contratuais. Para identificar o responsável pelo seu atendimento ou encaminhar um pedido, utilize o canal de privacidade ao final desta página.
2. Quais dados podem ser tratados
- Interessados e contatos: nome, telefone, e-mail quando informado, cidade, curso de interesse e conteúdo das mensagens enviadas.
- Alunos e responsáveis: identificação, CPF ou documento equivalente, nascimento, contatos, endereço, escolaridade e dados necessários à matrícula e à representação legal.
- Vida escolar: curso, turma, horários, presença, atividades, avaliações, certificados e histórico de atendimento.
- Contrato e financeiro: informações da contratação, parcelas, vencimentos, situação dos pagamentos e comprovantes apresentados.
- Navegação: endereço IP, data e hora do acesso, navegador e registros técnicos que podem ser gerados pela hospedagem para funcionamento e segurança.
- Imagens e depoimentos: fotografias, vídeos e relatos, quando houver uma finalidade informada e a autorização ou outra base legal adequada.
O site institucional não solicita senha bancária ou senha de cartão. Não envie esses dados pelos canais de atendimento.
3. Para que usamos as informações
Utilizamos os dados necessários para responder a dúvidas, apresentar cursos, agendar atendimento e aulas experimentais, formalizar matrículas e contratos, organizar aulas, acompanhar o aprendizado, emitir certificados, administrar cobranças e pagamentos, atender solicitações e cumprir obrigações legais.
Também podemos usar registros técnicos para prevenir acessos indevidos e investigar falhas. Comunicações promocionais devem respeitar a base legal aplicável e a possibilidade de deixar de recebê-las. Seus dados não são disponibilizados para venda.
4. Quais são as bases legais
O tratamento considera a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A base utilizada depende de cada atividade:
- Procedimentos solicitados pelo interessado e execução do contrato educacional.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Exercício regular de direitos em procedimentos administrativos ou judiciais.
- Legítimo interesse, quando cabível e após considerar necessidade, expectativas e direitos do titular.
- Consentimento, para finalidades que o exijam, com informação específica e possibilidade de revogação.
A navegação neste site não representa autorização genérica para qualquer uso de dados. Quando o consentimento for necessário, deverá ser solicitado de maneira própria.
5. Atendimento por WhatsApp e plataformas Meta
Ao entrar em contato pelo WhatsApp, tratamos o número de telefone, os dados de identificação disponíveis e as mensagens fornecidas para dar continuidade ao atendimento, orientar sobre cursos e acompanhar a relação educacional ou contratual.
O atendimento pode ser organizado por ferramentas de gestão, como o ST Controle, e por integrações de mensagens quando utilizadas. O acesso deve ficar restrito às pessoas que precisam das informações para suas atividades. A existência de uma integração não autoriza a publicação de conversas ou de dados pessoais.
Você pode pedir a interrupção de mensagens promocionais pelo mesmo canal, informando que não deseja recebê-las. Avisos necessários à execução de um contrato ou a obrigações legais podem continuar, conforme o caso.
WhatsApp, Facebook e Instagram são serviços de terceiros e também tratam dados segundo suas próprias políticas. Consulte a política do WhatsApp e a política da Meta.
6. Com quem os dados podem ser compartilhados
O compartilhamento deve se limitar ao necessário para a finalidade informada: equipe e unidade responsáveis pelo atendimento; prestadores de hospedagem e suporte; ferramentas de comunicação; prestadores contábeis e de gestão; instituições e plataformas de pagamento, como a Efí, quando utilizadas; e autoridades ou órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício de direitos.
Alguns fornecedores de tecnologia podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a transferência deve observar os mecanismos e garantias exigidos pela LGPD e pela regulamentação aplicável. Você pode solicitar informações sobre os compartilhamentos relacionados aos seus dados.
7. Crianças, adolescentes e uso de imagem
O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e se limitar ao necessário para a atividade educacional. Pais ou responsáveis podem exercer os direitos em nome do aluno, mediante verificação da representação.
Quando a base legal for o consentimento para dados de crianças, ele deve ser específico, destacado e fornecido por pelo menos um dos pais ou responsável legal, com a verificação cabível. Outras bases legais somente podem ser usadas quando aplicáveis e compatíveis com o melhor interesse.
Divulgação de fotos, vídeos, depoimentos, marcações em redes sociais e outras ações promocionais exige avaliação própria e, quando necessário, autorização específica. A matrícula ou a leitura desta política não substitui essa autorização.
9. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados devem ser conservados pelo tempo necessário à finalidade de coleta, à prestação dos serviços, ao cumprimento de deveres legais ou à defesa de direitos. Os períodos variam conforme o tipo de registro e a obrigação aplicável.
Ao terminar a finalidade e não haver motivo legítimo para conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados. Um pedido de exclusão pode não alcançar imediatamente registros que precisem ser mantidos por obrigação legal ou para exercício regular de direitos; nesse caso, a justificativa deverá ser informada.
10. Segurança e cuidado com as informações
O tratamento deve seguir medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, com restrição de acesso e uso apenas para finalidades autorizadas. Nenhuma tecnologia elimina integralmente o risco de incidentes.
Se você identificar envio indevido, suspeita de acesso não autorizado ou uso inadequado dos seus dados, entre em contato pelo canal abaixo. Incidentes devem ser avaliados e comunicados aos titulares e à autoridade competente quando a legislação exigir.
11. Seus direitos e como solicitar exclusão
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos seus dados, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade nos termos aplicáveis, revogação do consentimento, oposição nas hipóteses legais e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.
Para pedir a exclusão: use o botão “Solicitar atendimento de privacidade”, informe que deseja excluir seus dados e indique o contato ou cadastro relacionado. Não envie documentos completos na primeira mensagem. Se for necessário confirmar sua identidade ou a representação de um aluno, a equipe deverá solicitar somente as informações indispensáveis.
O exercício dos direitos é gratuito e o pedido será avaliado nos prazos legais aplicáveis. A exclusão ou revogação não afasta obrigações legais de conservação. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12. Canal de privacidade e atualizações
Para dúvidas, identificação do controlador responsável pela sua unidade ou solicitações sobre dados pessoais, fale com a Status Cursos pelo WhatsApp (44) 99826-8318 e informe que se trata de um pedido de privacidade.
Solicitar atendimento de privacidade
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e nas exigências legais. A data da versão vigente está indicada no início da página. Alterações não substituem novo consentimento quando ele for exigido.